我是2018年12月23日发的圆通快递，12月25日圆通快递员告诉我物品摔烂请收件人拒收。等了大概有一个月摔烂的货物给退回来了，说配你们300元。多了没有。我不同意之后圆通客服我打了有3个月了，一直没有处理结果，客服一直就是说等回复，货物已被人为摔烂，现在圆通客户的人一直都说和他们公司没有责任，这种快递公司的服务是怎么生存下来的呢？难道说有客户都是收到人为的破坏，选择的是忍气吞声吗？难道就没有国家有关部门管这样的快递公司吗？
我是2018年12月23日发的圆通快递，12月25日圆通快递员告诉我物品摔烂请收件人拒收。等了大概有一个月摔烂的货物给退回来了，说配你们300元。多了没有。我不同意之后圆通客服我打了有3个月了，一直没有处理结果，客服一直就是说等回复，货物已被人为摔烂，现在圆通客户的人一直都说和他们公司没有责任，这种快递公司的服务是怎么生存下来的呢？难道说有客户都是收到人为的破坏，选择的是忍气吞声吗？难道就没有国家有关部门管这样的快递公司吗？
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