移动客服未经同意，为留守老人增开业务！

2019-03-08 12:50:50 山东省点击：次

家里老人，用卡15年。通信费，一直正常！自2018年二月份开始话费不知原因暴涨，老人不知！查询客服，客服回应自2018年开始，开通一项38元的神州行业务！！！用户并未开通，移动公司却强行给虚开，扣费时间达一年之久！而且村中很多老人都莫名其妙的都增加业务费！公司监督不力？还是纵容欺诈？望有说法