我于2018年1月12日从新疆阿克苏购买40件货物委托德邦物流拖运到九江，货物实为新疆骏枣，枣每件货净重10公斤，连带包装共重432公斤，出运费计1357元，保费2000元，在同月18号收到货物38件，次日又通知到1件，于20日共提39件货，因这批货用于单位年底发福利之用，十分着急，故与九江德邦进行沟通并传达只要货物年底前几天到都耽误不了我的事，但都没得到积极回馈，无奈之下多次致电于德邦官网，并于10天后得到通知货物到达九江请自提的信息，发现货品遭到调包，外包装不光用的是德邦纸箱包装之外竟连里面的货物都是脏兮兮的小灰枣，而我的货物都是经过清洗即食的大个骏枣（怀疑货物遭到丢失德邦临时买箱滥竽充数）碰到此事感到非常气愤提出拒收并提出理赔要求，要求赔偿500元，但此事年前年后近一个月都没得到积极的态度，一拖再拖
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