事件时间:2019年1月27日14:48:45 事件经过:使用一张金额100元移动手机充值卡(充值卡卡号为:18198014686531280),通过微信公众号“瑞e通”(微信号:gh_1c08d93e6f0a)进行充值,被充值号码为:53380861(移动固话,属于原铁通号码),实际到账为50元。 后续沟通: 1、和移动客服沟通,已成功充值100元。 2、和客服51330123号码(对方自称铁通客服,无法辨别真假),说是由于用户操作失误,导致只到账50元。
事件时间:2019年1月27日14:48:45 事件经过:使用一张金额100元移动手机充值卡(充值卡卡号为:18198014686531280),通过微信公众号“瑞e通”(微信号:gh_1c08d93e6f0a)进行充值,被充值号码为:53380861(移动固话,属于原铁通号码),实际到账为50元。 后续沟通: 1、和移动客服沟通,已成功充值100元。 2、和客服51330123号码(对方自称铁通客服,无法辨别真假),说是由于用户操作失误,导致只到账50元。