投诉【上海大智慧信息科技有限公司】，软件功能瑕疵、要求退货、客服推诿、无人问津

2月10日我在 大智慧股票网 https://pay.gw.com.cn/ 购买大智慧专业版二年，支付了3980元。 打开发现 主题投资功能里 数据是几年前的，打电话问大智慧人员，对方说确实有问题。随后这个功能内容全部消失，我打电话要求退款，前后打了四次，每次都说随后几天有人会来解决，但至今没解决。 我要求全额退款。购买第二天就要求退款，至今已经10天还没有解决。