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极吼吼快修涉嫌欺诈

2019-02-20 13:44:46    上海市        点击:

2019年2月11日,本人通过微信小程序联系极吼吼快修中心上门维修IPHONE X手机,更换手机屏幕内外屏各1个,价格共计1799元,对方出具了发票,当时维修人员和我说屏幕为原装屏幕(实际为第三方屏幕),还跟我说我手机内屏坏了,要收我1799元连同内屏一起更换,但是事后开具发票显示内屏并未碎裂!!!然后我与客服联系,客服说即便我手机内屏是好的,他们也会把我原装屏幕更换为第三方屏幕,商家刻意隐瞒此条信息,误导我进行维修更换,我与客服沟通希望退货换回自己原先已碎的外屏及完好的内屏,客服故意拖延3天时间多次沟通后答复说我自己的屏幕已经不在,说当天下午给我满意的解决办法,现在已经过了一天了,上午与客服沟通也一直在拖延时间,从打电话与极吼吼公司客服人员沟通到现在已经无数个电话打过了,拖延了将近一星期,至今为给予答复,也不处理,希望能替我解决这个问题,谢谢!

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