误封3年申诉多次无果

我是在2018年11月8号刷完图睡觉了第二天封号5天等了几天又是5天申诉完了直接无欲无故3年，不点解释不让每次申诉都是以数据异常了事，腾讯这种土地主模式，我号里面10月国庆才买了17套国庆还有好多宝珠封号到期了，1整年我充钱估计有1-2w左右，我是一个上班族完个游戏不容易，我已经玩了快9年了，90ss套还几个号，号充完钱没有多久就封号3年要么赔偿要么解封，我上完班休息时间玩会地下城与勇士就被误封3年，关键腾讯还没有人工服务，申诉多少次无结果只能求平台帮忙，账号1378394699，服务区：江苏8区 角色名：毒霸小剑