天天快递自行签收客户包裹，赔偿损失！

2019年2月9日于淘宝网购买一些日用品，2月21日到威海开始派送，因为物品里有不少玻璃制品需要当面验看，而快递员未经允许投放在快递柜，投诉后仍未送货上门，本人只能选择拒收。但是天天快递的快递员取出包裹后，包裹就丢了，物流信息显示已签收，签收人是自提柜，去不显示是哪个自提柜，也没有推送取件码，导致本人现在取件不能，退款不能，要求天天快递公司赔偿物品损失55.41元并道歉。