2019年1月11号在考拉APP上面买了【光感小白瓶】OLAY 玉兰油 水感透白光塑精华露 30毫升，但是发过来我收到是ZA的隔离，我当时奇怪我并没有买这个的隔离，但是上面信息都对，我以为是别人发错了，我还联系了快递表示没有购买这个东西，快递员因为这个事还专门跑过来找我，且期间我联系客服，客服的回答好像知道已经发的就是ZA隔离了，但是期间并没有通知我，如果通知了我还不会这么生气，期间我要求5商品价格5倍赔偿，就是为了给他们一个教训，这个很难让别人觉得他们就是挂羊头卖狗肉，保不齐别人也遇到过，他们中间处理事态的态度也没有让我觉得有诚意，所以我觉得我应该要维权了，已经给过他们机会了，他们这样就是欺骗消费者，麻烦请相关部门支撑，谢谢
京公网安备11010502034432号