双十一下单在这家店购买了一套床，1800mm*2000mm床+床垫+2个床头柜，卖家11月14日发货，于11月24日送货并安装，当时拿出时，质量就有问题，想当场退掉，但是安装工人不负责这些，我们只得与商家沟通，后就上门修理了一次，但是现在还用不到2个月，使用不到2次就出现床体断裂，喷漆更是胡来，一点责任心也没有，多次要求商家退货，以买家自己的原因为由拒绝退货退款，有图为证，产品以次充好，商家态度极其恶劣！！！已经没有信心继续使用下去了！！望有关部门尽快处理，尽快退货退款！！保护消费权益！！以上内容全部属实！！
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