2018年12月4日,通过阿里巴巴网站在临沂市兰山区永兴玩具城北区2楼50号购买的玩具,一个多月了卖家没有发货,然后也不退款(但是下单当天卖家就点击发货,一直是虚假发货,后来卖家也承认没发货,要求退款,卖家一直说自己没有钱,不给退)。由于钱已经打到卖家账号,阿里小联系卖家,卖家不配合关闭了卖家网店。但是阿里小二说钱款需要我找工商局联系卖家处理。今天工商局打电话给我说处理不了,我询问原因,他说卖家电话他打不通,让我找110,,10又说不关他们事,都在敷衍。到目前没有部门能给解决!!
2018年12月4日,通过阿里巴巴网站在临沂市兰山区永兴玩具城北区2楼50号购买的玩具,一个多月了卖家没有发货,然后也不退款(但是下单当天卖家就点击发货,一直是虚假发货,后来卖家也承认没发货,要求退款,卖家一直说自己没有钱,不给退)。由于钱已经打到卖家账号,阿里小联系卖家,卖家不配合关闭了卖家网店。但是阿里小二说钱款需要我找工商局联系卖家处理。今天工商局打电话给我说处理不了,我询问原因,他说卖家电话他打不通,让我找110,,10又说不关他们事,都在敷衍。到目前没有部门能给解决!!