产品虚假夸大宣传，误导消费者

1.2018年12月12，本人通过淘宝平台购买了电热鞋，共计1件，金额260.12 订单号: 293651330100380437， 快递单号： 803375725698223703 圆通速递 产品连接：https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.495a2e8duEYj9V&id=581575046148&_u=4pt3fgoac7c 2.产品详情写着发热7-12个小时，穿后实际使用不到4个小时，就不热了，电池也没有电了，夸大虚假宣传，误导消费者，联系卖家不肯退货。 3.我的投诉诉求：退货退款，并对产品进行处理。