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潍坊盘子女人坊存在诱导性消费,并事后存在问题商家拒绝退款

2018-12-28 17:27:20    山东省        点击:

1.11月17日,本人在盘子女人坊购买了1888元的古装拍摄套餐,标明包含20张精修入册照片,全款交付,对方未开设发票。 2.12月2日,到店进行选片,原定需要选出20张照片,但是工作人员在删减到44张时说这样就可以了,然后借故说要跟我聊一聊我当时交钱的套餐包含什么物品,便将我带到另外一个房间,当我进去后,就进来了3个人,对我的照片和套餐进行了一些偏理性诱导消费,对方以明年可以免费拍摄四套衣服为由,使我后续交付了5001元,并答应17天后可以去看精修后的照片,当我12月23日再次来到店里看精修图时,他们工作人员说当时有一个弄错了,现在还没有弄好,周一给我发邮箱查看。周一在我催促再三后,中午收到了精修后的照片,整个人物修的已经走形,本人100斤,图片的感觉要有150斤,当天晚上便到店进行沟通,并要求他们退款后续的费用5001元,所有后续增加的东西都不要,包括明年的外景拍摄,但是他们的总监王囡囡却说:“你买了一个月的衣服,还能再退吗?你不拍也没有关系,反正我们的钱是不会退的。你的钱都应经到总部了,就是退不了。”通过一番的协商,没有给出明确的承诺,只是说三天后再去看板。三天后我再次来到店里,看到的人物,嘴都已经拽歪了,我就非常不满意,再次要求退款,并要求见他们总监王囡囡,店员说总监走了,但是我刚刚进去的时候我明明看到她了。 3.原因如下:1.盘子女人坊存在多人诱导隐形消费,事后发觉,店中表示不予退款。 2.总监王囡囡的售后态度相当不好,对退款这个问题表示:"我们不会给你退款的,钱已经到了总部,至于明年那个你拍不拍,那是你的问题,不拍我们也不会退给你钱。” 3.后期多次修改,图片一直都有问题。 4.我的投诉诉求是:把我后期交的5001元退回来,送的东西都不要了,套餐恢复成1888元的。

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