中通快递弄丢快递不处理，官网投诉渠道不可用

19号购买的，快递19号发的，21号到达上海浦东，显示发往陈行；23号，已经过了48小时没有看到快递，打陈行服务网点的电话，告知下午6点会回复，下午6点没有回复我，我再打过去，此时工号1011，告诉我第二天早上会给我派送，结果第二天早上并没有派送，打中通官方电话也没有结果。中通官网的投诉渠道不可用；点击投诉后无任何反应；

回复内容：

商家：电联申诉人核实此件我司分部已赔偿发件人，并已联系发件人重新补发，客户表示接受，现无异议。；