贝店开店礼包质量残次欺骗拒绝退换

2018.11.9号在贝店买开店礼包，元绒磨难四件套，回家使用半个月发现有严重的质量问题，起球，破洞。反馈给商家，说给换货，后来在外准备给退货时发现更严重的质量问题，跟商家沟通退货，商家拒绝退货！床上用品的质量简直是没有办法说！