2018年11月1日下午约6:38下着大雨到达软件园东二门公交车票闽DZ6215到站下车时，乘客未全部下车就关车门不让下车，乘客与司机沟通，司机无动于衷，多次沟通无果，本人想说移往前门下车，结果司机就开门给其他乘客下车，本人就返回想说前门有乘客上车，既然开了就从后门下，不成想，刚到下车点，司机立马关门，本人有一次与司机沟通未得恢复，还称“你就是不用下车”，最终本人只能和刚要上车的乘客挤前门下车，是否该司机故意针对本人，本人并不了解，但是其严重恶劣行为语言难以表达，严重侵犯本人的身心健康，事一过一两小时本人还是气愤不已，本想与之理论想想还有那么多人赶着回家，只能通过平台投诉望有关平台查看公交监控，了解情况给本人一个答复，未得答复本人将一直投诉到底。
回复内容：
消费者：今重庆公交事件就是司机与乘客间的矛盾导致十三条人作为惨痛的代价，虽说该事件错在乘客，但是司机也该遵守职业操守，换个角度，作为一个昨天刚体验过公交司机不职业行为的人，当时气愤的心情，虽说本人未与司机发生争执，也是时候投诉，但是气愤真的很容易让人丧失理智，年轻一辈受过文化教养发生争执几率较小，但是如果该司机以后又如此对待其他乘客，遇上一个中年老人家，难道又要让悲剧再一次发生？本人不是执意要让司机受到处罚，但是早上黑夹子一出来，细思则恐，厦门公交总是人山人海，如果司机职业道德观念低下，司机个人人品恶劣，那每日搭公交的千千万万人还有何安全保障，如对本人言语存有怀疑，建议调监控，但是作为一个以公交为主要交通工具的人，有权要求有关公司提高相应素养与水平，保障公民人身健康。；
客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；
客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；
京公网安备11010502034432号