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中国国航高价票改签低价票要求消费者补差价的霸王条款

2018-11-14 09:19:21    浙江省        点击:

1、之前购买了两张11.17号北京飞往杭州的机票,机票价格是1040,税费是160。现在其中一张机票需改签为第二天即18号早上6:35的航班,机票价格为330,国航客服以只能改签相同价格或更高价格为由,要求补差价800多元,明显是针对消费者的霸王条款,改签更为低价的航班,正常应退还差价,再不济也是不产生费用,哪里还有补钱的道理。如果不接受改签的这个方案,只能先退票再买,退票也要损失票价520,只退税费,当然哪怕这样也比改签便宜,那机票允许改签的意义又在哪里。 2、因此我的诉求是退还差价或者平行改签

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