广州贷呗互联网金融公司骗取消费者服务费

1. 2018年11月2日，本人通过广州贷呗互联网金融信息服务有限公司提供贷款业务，并签订协议商定总贷款金额共40万元，约定还款期数3年，年利息为3%，服务费为0，缴纳了2000元定金，2018年11月8日获得5万元贷款，同时被扣取16560元的费用。

2. 2018年11月8日我联系了对方助理，对方助理告知此费用为服务费内，理应销售经理在签约前有提及，但销售经理并未提及，协议上也未列明，联系销售经理要求退款后推脱责任，并说你不签名没人会扣你钱，我不能认可，并至今不了了之。

3. 原因如下：

1.销售经理并未告知我会产生此费用。

2.协议中亦未列明有此费用。

4. 我的诉求：

1.退还16560元。

2.退还定金2000元。

3.终止协议并删除所有我个人信息。