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投诉北京途歌科技有限公司不退押金

2018-11-10 10:01:31    广东省        点击:

2018年10月6日在途歌APP支付押金1500块,当天用车产生油费150块。其官方给出退押金时间为七个工作日。我于10月27日申请退押,到目前为止还未收到押金。报销油费已经一个月,也未收到。通过客服,多次催促,并没有用。根据多个朋友及用户反馈,途歌没有按照协议严格执行退款,导致用户产生焦虑情绪。请帮忙解决,感谢。

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