电动车出现严重质量问题，已威胁到人身安全

1、2017-12-05 22:00:25，本人通过淘宝天猫购物平台够买了该公司的一款电动车，缴纳了全款价格共计2299元，改公司未出具发票。

2、2018-10-05 ，使用了不到10个月，产品出现了严重的质量问题。

3、2018-10-09 ，我联系了该天猫网店的售后客服人员，拒不承诺售后质量问题，然后电话投诉到天猫平台，被告知，超过三个月不保障售后质量问题。我不能认可。

4、原因如下：

1 商家不保证售后质量问题。

2 天猫平台也不能公平公正的处理问题。

3 现在该产品已严重的危害到我个人的生命安全。

5、我投诉诉求是：

1 要求该天猫店铺退货退款（我不能花钱购买一款威胁到我人身安全的产品）。

2 要求该天猫店铺出示我购买的这款电动车所有的质量检测报告（包括3C认证）