本人208年7月2日在淘宝下单购买一双女士漆皮单鞋，卖家7月6日发货，中旬收到货后穿了几次磨脚（卖家当时承诺不磨脚！有截图为证），但也没因此申请售后，只是根据消费体验如实做了购物评价，给了个中评，商家还联系我让我帮忙造假，删除中评改成好评，7月下旬开始穿这个鞋子，因为磨脚只穿了几次，，鞋子出现了质量问题，前面的牌子掉了，8月21日跟商家反馈，商家说这个牌子是机器压合的，不能用胶水粘，而且北京这边现在很少有修鞋的店，于是跟卖家沟通好返厂修理，8月24日，我将鞋子寄出，9月5日再问说师傅不在没有修，9月7号再问，9号给寄回，9月13日拆开快递拿到鞋身都是胶水的鞋子，我的鞋子才买了一个月，跟我说机器压合，结果不知道在哪儿随便找了个人给我用胶水粘的，还弄得鞋身都是胶水，而且都不做处理，处理不好也没有告知我，竟然恬不知耻的说修好了给我寄回来，说给我补偿30，了结此事，我的鞋子被弄的到处都是胶水，怎么穿，他们质量问题造成这样的局面，竟然说没有其他办法，期间多次要求跟店主联系沟通，都没人理会我，我只希望把鞋面处理好，但是商家根本不予理会，同时我再淘宝平台如实做了追加评论，客服对此表示不满，从那以后态度更加恶劣，我跟商家反馈说我没有办法处理，申请了再次返厂处理，9月18日，我第二次将鞋寄回给商家返厂修理，同时申请了淘宝平台的售后维修，淘宝平台自动确认维修完成是10月2日，商家收到鞋子后，一直拖着不理会我，也不修理，更不在维权范围内让我收到鞋子，9月26日我寻问商家维修进度，商家说还在处理，9月29日再问还是没消息，10月4日再问说是已经邮寄了，结果要单号不给我，在我的再三催问下又过了13天，10月17日给我寄回来了，鞋子没有做任何处理，商家竟然不跟我沟通再一次将这样的残鞋给我寄回来，商家说他们合作的工厂倒闭了，告诉我没办法，我跟他们反复要求，我只要你们给我把鞋子修好，否则就给我换货或者退钱，但是商家就说没办法，后期多次给客服留言，商家都不回复我的消息，给淘宝投诉商家差不多十次，都说商家不给明确答复，让我主动跟商家和解，十分气愤，要求处置这样的无良商家，太过猖狂！还有很多截图照片，不能都添加到付件，客户发邮件给受理部门
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