天天快递违规向淘宝卖家出具货品有异味证明

2018年10月24日委托天天快递退回在网上购买衣物，10月26日显示已签收，淘宝卖家10月29日在淘宝上传天天快递广州派送点出具的所谓“证明”，描述衣物有异味。

第一，已联系天天公司广州公司明确表示他们的派送点无权出具任何证明，但是没有后续处理。

第二，收件时是完好的物品，在所谓“异味”发现，没有联系寄送人的情况下，和淘宝卖家沆瀣一气，出具所谓证明，严重违反其服务协议。

第三，截止10月31日，没有任何快递公司人员联系寄送人解释快递去向。第四，快递公司包括淘宝卖家没有提供任何视频证明货物没有被掉包。现在要求天天快递书面公开道歉，并明确他们寄送点出具所谓证明非法违规！