四川航空乘机前不足3小时无故取消航班导致乘客产生住宿费和打的费

2018年9月14日，本人通过携程官网预订购的订单号为7223199318从成都飞至北京的3U8895次航班，乘客后建义和姜克盛，于当日12点18分通知航班取消，未说明原因，经四川航空咨询亦未能给予航班取消原因，因乘客订票时就考虑白天坐飞机，白天时间能到北京，晚上到北京无接机人员等，导致行程被动改签至9月15日，期间两人产生打的费100元，住宿费398元(两人标间)，饭费两人自理，经与四川航空反馈，让3个工作日内给予处理赔偿事宜，现已过了半月，该问题还未解决，我对四川航空的处理态度和处理方式提出严重不满，严重损害了乘客的相关权益(时间和金钱)，对四川航空这种置之不理的态度申请消费投诉。请协商解决，谢谢。