歌媞旗舰店出售动感单车质量问题

2018年1月28日在淘宝天猫歌媞旗舰店468元购买了一辆动感单车，一而再，再而三的出现问题，单车是终身保修的，商家处理的很是拖拉，这次踏脚又断了，请教了懂行的人，明显的是质量问题，生产过程中以次充好，脚扭伤就不谈了，商家承诺终身质保，三年换新，没有信誉，这单车实在是差，所以要求退款，实在不行就只能更换一辆了。