本人在2018.9.11号在亚马逊购买了海外购牛仔外套一件，花费人民币968.22元，包含税费和运费在内，购买当时要求取消订单，订单状态还未发货的情况下，并拨打了客服热线，告知此定订单已经冻结无法取消，要等过了海关，拒收即可退款，但并没有告知还要承担退货运费，后续有拨打亚马逊电话，说是全额退款，但是得本人拒收才可以，随后追问亚马逊那要是公司前台签收了呢，不是本人呢？但是没有给出具体的答案。第二天，再次打开购买订单发现此商品的产品，税费和运费整体降价了200-300左右。再次拨打亚马逊电话，询问价格问题，被告知价格不受保护，意思是想降就降，并且还让我重新下单购买，关键是之前我取消的订单还没有退呢！亚马逊存在严重的欺诈行为！
京公网安备11010502034432号