我与2018年6月23日在兄弟车业追风鸟店购买追风鸟电动车，该车电池损坏已经不如新买时候，大幅度衰减。期间过程中因怀疑电池问题找过其维修，并提示电池立面可能有液体，但工作人员看到液体但并未能给予及时处理，而是让先骑行观察。骑行约10天时间电池还是有问题，并再次找到该店，让作人员查看该问题，工作人员说拿到总店去检查，四五天才给拿回来说已经吹干，并重新包装，但仍未打开检测而是直接包一层。后骑行感觉电池不对打开电池盒查看外发现根本未修而是外面包一层。后有找到该店，该店工作人员说再次拿到总公司检测，结果当天给回复说重新换电池处理，让先继续骑行，截止今日说新电池来了，我将电池送往该店，结果电池工作人员才真正打开电池查看，发现还是由于有水造成得，但电池已经开始严重腐蚀，天能电池人员因进水不给予更换。但该电池出厂密封，该车电池壳与电池电池之间无任何保护措施长期摩擦，导致骑行过程中有水进入。认为消费者责任
回复内容：
商家：经消费者反馈电池外部有液体，我方积极配合，带回查看发现电池包装有破损，有液体渗出，由于我方电动车厂没有私自拆解电池的权限。只能先外部简单处理，将电池晾晒过后在电池外部，加了一层绝缘皮。让顾客先行带回。几天后顾客反映电池有存电不稳定的现象，我方依旧积极配合，待会查看后上报天能电池厂。天能电池回复现在没有电池让顾客等待几天。到货后天能电池厂家售后到我店当面打开消费者的电池，发现电池里边有进水情况，不予质保。至此通知客户电池报废不宜继续使用。另我店开出的客户保修单上明确指出（进水人为不保，小件不保）。如有疑问请联系天能电池售后部。天能锂电池售后电话:18624323313；
消费者：买电动车为整体一起，你方追风鸟跟天能如何操作跟我消费者有啥关系，我买的是你追风鸟的产品整车，而不是买你的一个零件，难道车胎坏了也得找车胎家生产家？电机坏了也得找电机生产家？这个不符合常理，你方应有维修和检测的义务，至于你们内部啥过程与关节我消费者不想知道，你们这长时间耽误，且电池在电池盒内没有任何保护。这不就是问题所以在，看不到自己的责任，这就是追风鸟一个品牌的积极配合处理方式？我消费者只针对你追风鸟而不能针对天能。导致一个结果岂是消费者原因，那干脆买车放家别骑算了。；
消费者：请看清问题关键，电池有防水保护，即使进水电池也进不去水，但该问题原因就是一电池没有保护，导致电池防水皮与电池壳子直接接触磨损，这个电池盒是你们卖车的应该负责保护好放入电池盒中的。这才是问题关键。且消费者发现问题你们并没有及时给予查看，查看及时问题也不会不会腐蚀这成都。至于电池不让拆包，那是你们内部协调的事，跟我消费者没有关系。；
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