投诉星农联合价格不一致

2018年9月6号本人于京东商城星农联合旗舰店购买原价999.9元的大闸蟹兑换券 在店铺领取优惠券后 实际支付价格499.9元 但是在京东星农联合官方旗舰店同样的产品售价399.0元 询问客服得知星农联合旗舰店和星农联合官方旗舰店同属于星农联合农业发现有限公司 因此询问客服退补差价 客服以不是同一家店铺和店铺产品没有降价等原因不予退补.