不知情下修改合同, 把本人本金拿去投资后转不出来

之前买的是小牛在线的月月牛，主要看中它的灵活存取，好久没关注平台，最近提取钱的时候发现之前的月月牛变成了升财牛，之前月月牛的提取方式是锁定一个月后可以随时提取 T+3工作日内到帐。最近提钱提不出来，仔细看了下发现合同改了，提取方式变成了每月一个周期，每个周期最后一天可以预约提取。后来打了他们客服，告诉我当月预约好下一个便可以提取，一般下个月3天到帐，最坏情况20多天，即使转不了也有风险备用金，要我不要担心。我8.10号左右发起申请，到现在一个月了，一分钱没有转出来，后来平台又说大额提取本月13号就结束了。打客服电话，这次说风险备用金不用在这个上面，要我继续等，没有明确可以到帐时间，问了为什么私自修改合同，客服说是国家38号文件规定，告诉我只能等。还有1万块的随心牛，怎么也转不出来，客服说是手机系统问题，要安卓系统方便提取。这周又试了，两点开取的随心牛上去就没了，反正就是一分钱也没有取出来。