1、2018年4月份,在海龙家具购买了张双人软床,用了四个月,期间总是感觉身体很痒,不舒服。
2、2018年8月份,一天早上无意间发现床柜子和床背面木材全是虫子,地板上也都是散落的虫子。估计是木材问题。然后联系了卖家,卖家答应来换床。
3、过了一周,卖家重新送来了一张床,和相应的床配套按摩沙发柜。在换床期间,我们又发现了存在同样的虫子,主要是在沙发柜的箱子里面,所以我们只让换了床,拒收沙发柜,提议重新换成一般床头柜算了。卖家答应。
4、从8月份一直到9月中旬,每次联系卖家,都说有空了就送货,一直这样拖着,售后服务极差。