售后有质量问题不管

我于2016年8月买了一台陕西富平悦达机械制造有限公司生产的自走式果园开沟施肥机，使用一个多月后就放在家里，第二年春用时就出现了刀盘自动上升的现象，和厂家联系，他们说忙，要安排好时间，期间也给他们打过电话联系，一直拖到现在，现在他们又以过了保修期为由，要求我们出全部费用。