1,本人于2018.8.31日在湖南省益阳市赫山区桥南绿佳电动车店,花1180元购买了绿佳麦威电动车,仅仅过了十来天,9.10日出门就发生了爆胎现象,新车正常行驶,都是水泥路面,查看了没有异物扎胎情况,可见质量是多差,联系送车业务员,推托责任,说人不在益阳,在长沙,也不把情况及时通知店主协商处理,我反馈了情况后表明了不处理就投诉,发微信语音回复我说随便怎么弄他们都不怕,随后又说最多要我把车送过去换胎,态度之不友好,推卸责任,损害了我的消费权益,因此我在此向有关部门投诉,希望能调查一下这家店,还光大消费者一个公道,也不喜欢再有人上当受骗,去购买这种产品质量不过关的电动车。
回复内容:
消费者:再补充投诉商家有以次充好,掉包,不按要求配送的欺诈行为,此车当时为商店的试驾车,车头右手刹车有划痕,我和店主说了要换一个新的,店主也承诺了,新车要装电瓶半小时后再送到,当时说是她女儿开车送,结果是业务员骑着我买的这辆车送过来的,因为已经晚上六点多了才到,光线不好就没仔细看,第二天才发现的,当时觉得车子质量没问题就算了,结果十天就出了问题,商家还不处理,没办法,只能维权,希望能得到一个消费者应有的权益,望有关部门能严查!;