9.3购买鞋柜，商家承诺次日上门安装，结果鞋柜到了后，商家让我自己安装，被我拒绝后，说安排给我安装师傅9.6晚7点安装，结果师傅并未前来并且手机无法接通 回复内容：2018-09-10 16:25:09 商家：我们鲁班到家是需要预约的，我们是承诺第二天给您预约，但是我们预约要等师傅接单的，师傅也不是我们随叫随到的，我们只能 去给安装师傅沟通，对于这种事情我们也是很不舒服的，希望你理解，但是您要的160元确实有点离谱，我们的货物本身的质量是没任何的问题的，希望你理解一下，后续我们的售后人员也会给您把相应的费用给到您这边！；
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