北京雨格健康管理有限公司 养生会所专用卡 霸王条款

1、2018年6月11日，我爱人在该公司，地盛北街10号楼地下一层的101的养生会所中办理了养生会所专用卡一张，办理费用2000多，可做养生按摩50次。

2、在消费两次后，我爱人感觉这家的会所的技师的按摩并不舒服，想要将次卡退掉，可以全款结算前两次的费用，希望退回余款。

3、但商家表示改卡不退不换，个人认为商家此为霸王条款，因此找店长理论。但店长表示无法退还。想找该公司更高层次负责人联系，但店长以各种理由拒绝提供其负责人联系方式。

回复内容：

客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；

客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；