保利四方主梁断裂

本人在2012年购买保利四方房屋 装修时发现主梁断裂，而且从1层到26层都有此情况，向开发商投诉，开发商说售后归物业，遂又向物业投诉，物业又说向开发商投诉，所以实在没有办法，只有向贵平台求解决，万分感谢。