影券在兑付最后期限，平台故意不让购买便宜电影票

参加活动抽奖中了几张看购的电影兑换券，有效日期到2018年8月31日，之前忘了使用31日当天想起在看购app去下单，我家附近七八家电影院都不让下单了，因为那几家影院的电影票比较便宜，补差价不用很多，只有一家中瑞南华影院的可以下单，一张电影票要补十几二十多元的差价。如果是一家影院出现故障可以理解，为何全部低价影院都不能购票？导致我四张兑换券全部过期。投诉商家要求延长日期，让我正常使用，商家拒绝了，理由是要我提供购买单位信息，中奖来的影票，谁会知道是谁买的，而且这几张影券绑定我13950205019账户四五个月的，都可以查询到的，这不是故意刁难吗？月底兑换日最后一天商家出这种招数，很不厚道。9月1日一到就所有影院都可以正常购买影票了。请12315督查，维护消费者权益。谢谢截图可以看到31日多家影院都无法购票，从唯一一家可以购票影院可以看到我的四张券都是在有效期内的。