投诉彩彩乐不送水的问题

2018年9 月1 日中午12:00 给自贡彩彩乐饮品有限责任公司打电话要求送水，但是从挂电话一直到当天晚上20:30 分止，都没有工人送水来，期间打电话询问该公司，接线员说四个工人送水未回，一定会在下班之前送到，之后一直就没人来，次日也没人送水来。需要处理没诚信的商家