7月份还在巴国布衣上饶星河国际店用餐,并充值了会员卡1000元,8月中到店就餐发现店门已经锁了,里面设施并没有任何改变,以为是休假,8月底到该店就餐,店门扔锁着,在网上找到了该店员工的一个手机号码,对方告知该店已经倒闭,对于会员卡里的余额无法答复,她只是员工并非老板。 该企业为连锁的餐饮企业,在客户充值会员卡上存在欺诈消费者,当初充卡到关门不到一个月,充卡时没有告知店要关门,店关门了也没有及时与会员沟通赔偿退钱事宜,对该企业的欺诈行为,请消协同志以于调查和处理,挽回消费者的经济损失,谢谢!
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