冠珠瓷砖严重掉瓷质量问题，售后服务态度无理取闹

2017年我装修新房子，卫生间买的是冠珠瓷砖，但是装修好以后出现严重的质量问题，冠珠瓷砖严重掉瓷，当时我就赶紧去找了他们冠珠瓷砖的售后，当时他们售后服务态度就不是那么积极，虽然我费了九牛二虎之力，但是他们还是答应给修补，他们还说在过一个夏天看看什么情况，要是还是掉瓷，答应以后再出现问题给解决，可是半年以后又出现了同样的质量问题，我去找他们售后服务，他们态度又是不屑一顾，说明天有人会跟我联系的，结果第2天，我给他们售后服务打电话，他们说售后经理没有上班，现在解决不了，我说那你们给我打个电话说一声情况总是可以吧，冠珠瓷砖售后服务居然说，你自己没事往售后打电话吧问问售后经理什么时候上班，我当时都无语了，这是什么售后服务，简直就是个小作坊的售后服务，就冠珠瓷砖还号称中国十大名牌瓷砖了？？冠珠瓷砖质量差不说，售后服务基本算是没有。