1. 本人于2018.8.29日上午操作ofo app 退押金时,看到ofo红包活动,点击购买按钮,没有任何弹窗提醒确认及通知,没有经过本人同意及确认,直接扣取押在app的99押金。该公司通过广告诱惑,引导用户进入活动界面,在不慎触碰到按钮的情况下直接扣取本人99元押金,做法简直跟强盗一样,强制收取用户的押金。
2. 拨打客服售后电话没有收到反馈。
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