百世物流 运输中撞坏货物不理赔 物流单号10910145890

本人在河北唐山玉田乐源制冷设备厂购买了一台风冷冰柜6头机，5200元，厂家物流发货，货9号到惠州，20号送货上门，验收货时发现两处有撞凹情况，拒收及签名（未写外包装完好），由于物流自己写外包装完好，多次联系物流投诉不给理赔，（物流单号；10910145890）望帮忙处理，谢谢！

回复内容：

2018-08-28 15:20:43 商家：您好，经核实 ，此件联系底单收件人曾先生，反馈本人签收，底单签字，外包装完好，当面验货，发现内件破损，我司无法受理理赔，建议收件人尽快联系发件人协商处理，谢谢！；2018-09-07 15:26:10 消费者：图片有显示拒收，请回复；2018-09-07 15:29:35 消费者：曾先生未签外包装完好，字体不同，请处理；