2018年7月17日上午9点半本人在饿了吗订餐当时因公司开会 未接到快递人员送餐电话,会后联系送餐员,要求我催单在送货。催单后一直无音直到下午接到商家电话建议我给饿了么投诉,上传投诉后晚上八点以后,客服电话未接到以短信的告知。转日18号,上午再一次给饿了致电告知情况,有服务人员告诉我,24小时之内回复,直到今天20号一直没有回音。20号发现订单已收货,再一次给饿了么致电,客服人员告知我,系统自制生成投诉关闭。与客服沟通后,解决方案是不给退款 直接给饿了吗消费券
2018年7月17日上午9点半本人在饿了吗订餐当时因公司开会 未接到快递人员送餐电话,会后联系送餐员,要求我催单在送货。催单后一直无音直到下午接到商家电话建议我给饿了么投诉,上传投诉后晚上八点以后,客服电话未接到以短信的告知。转日18号,上午再一次给饿了致电告知情况,有服务人员告诉我,24小时之内回复,直到今天20号一直没有回音。20号发现订单已收货,再一次给饿了么致电,客服人员告知我,系统自制生成投诉关闭。与客服沟通后,解决方案是不给退款 直接给饿了吗消费券