1. 2018年7月1日(上周末)晚9点左右,本人在四川省成都市新都区懿润百货商场Iam27专柜购买了一条裙子,货号22100726,价格230.00元,由商场出具了发票。
2. 2018年7月4日(本周三)晚将透过水的裙子烘干一下准备第二天一早穿,发现上面有个小破洞(有和同事的微信聊天记录为证)
3. 2018年7月6日(本周五)晚8点左右,我找了该专柜销售人员,销售人员各种推诿、说是我的各种原因,不予调换、更不会退货。经与其协商多久,其中一名销售员愿意请示其店长,但店长的回复是:无权处理,我再三与其现场销售人员协商,才答应请示该专柜老板,又等了20多分钟,该销售员口中的老板的回复是:不予退换。
4. 我的投诉诉求:要求该专柜为我退货,且该有瑕疵的商品不能再次销售坑害下一位消费者