我在闲鱼上出售自用的一台dell笔记本,笔记本是去年八月份买的,价格3100,邮费买家出。去顺丰寄快递,问我笔记本多少钱,我说3100,他说那你保3500吧,我说行,快递费是77元。7.8寄出,7.10寄到,买家当场验货,发现笔记本已经严重损坏,遂退款。我于是投诉顺丰。这台笔记本对于我的价值就是卖了换钱,我希望顺丰可以赔偿我的损失3100元。顺丰给我的答复是,电脑寄回给我,让我自己去修,然后他们给我维修费。我为了这事打了很多个电话,工作生活心情大受影响,顺丰理赔客服及其无赖,工作一点不上心,还让我自己在南京这种高温酷暑下,到处跑着去修电脑,路费什么的都是我出,他顺丰什么都不干,我保价的意义何在?就算我电脑修好了,但也不再是无修无拆的状态,价格大打折扣,能不能再卖出去也是未知数,而顺丰只愿意赔偿维修费,折旧费什么的都不愿意赔。我什么都没做错,却要承受如此多的损失,顺丰简直是无赖企业。