投诉智米马桶质量问题

1.2018年5月3日，本人通过小米有品app购买了智米马桶盖，共计1个，产品型号智米智能马桶盖，价格共计1089元。

2.2018年6月26日，使用一个多月，产品出现了水温灯闪烁，按任何按键没有反应，没法使用（有视频录像为证，而且上网查了，很多用户都有这个问题）

3.2018年6月30日，我联系了售后，维修师傅上门维修，说需要厂家重新发一个马桶盖过来，然后半个月过去了，小米有品售后也不发新的过来，期间找了很多次客服都是含糊其辞，根本不想处理（有截图为证）

4.我的投诉诉求是：帮我换一个新的智米马桶盖，并且安装好