圆通速递快递丢失处理拖延

　　快递已确认丢失，迟迟没有完全解决，2016年4月13日从防城港发往北京，已到北京后发现遗失，北京提供的签收底单没有签收人签字。已做部分赔款，剩下部分圆通迟迟未处理，也没有处理方案，相互推诿。 情况：电影硬盘用完后我们必须寄回硬盘所有方，因我公司装修升级需停业一段时间不用播放电影，于是将正播和即将要上映的影片硬盘12个一并寄还给对方，对方需定期核查回盘情况，到该收到影片硬盘回盘时未查到我公司记录于是联系我公司查件，最后经过核实确认丢失。