投诉主题:天天快递送包裹严重变形 不给开具证明 导致我有理也赔钱 | |
投诉目标:天天快递 | 投 诉 人:熊先生 |
投诉时间:2016-07-20 | 投诉地区:江西省 |
我在淘宝网出售萨琪玛,买家因为口味问题觉得不好吃,要求退回。但他退回的包裹是个严重变形的,送货来时不给查验,单子他直接先撕掉了 说难听点签收不签收都是他们说的算。为了证明包裹变形我了拍照,就在拍照的功夫派件员就已经走掉了。因为是淘宝上的退货,淘宝要个出面证明并让派送方盖章说明包裹是送前就这样,我打电话过去通话中,打到他接了后说他新来的只送其余不管让我送去他们店里找老板。我换掉睡裤就送去了,但派送方不开证明,更不盖章。我联系他们总公司。天天快递总公司那边更恶心,说他们任何一个分公司都不给盖章。顺丰、邮政 看到这种包裹都会提醒查验下 或 提醒你拒收,若你要个书面证明也是配合,他们天天快递公司就不走寻常路,更可笑的是我说清楚了我是卖家对方是买家,他们公司硬说我是买家对方是卖家。 图片中两个是退回包裹样貌,一个是我昨天同产品的包装,几乎1:1发货的包裹。 因为天天快递这种行为,东西退回去了,淘宝方免因为证明的事判决我没有凭证,所有的钱都是我出。