投诉主题:申通快递世纪城营业厅快递货物损坏 | |
投诉目标:申通快递世纪城营业厅 | 投 诉 人:梁先生 |
投诉时间:2016-07-19 | 投诉地区:贵州省 |
用申通快递到付寄出两张画,快递到对方以后画损坏,对方拒签。后快递公司说按照运费5倍赔偿,但这远远不及该物品的价值,我要求他们找专业部门修复也未能得到回应。画的作者(本人)为中国美术家协会会员、贵州美协版画艺委会副秘书长,作品有很高的学术水平和商业价值。之后打申通快递客服电话投诉无果。几个月过去了,事情一直未能得到解决,随坏的物品也还在快递公司。希望能通过此次投诉解决该问题。谢谢!