投诉主题:美团外卖与不良商家合作 | |
投诉目标:美团外卖--亚惠美食(公主坟城乡店) | 投 诉 人:赵女士 |
投诉时间:2016-07-19 | 投诉地区:北京市 |
本人于2016年7月19日,在美团外卖上购买外卖食物,收到食物后发现,所送食物与所下订单完全不符,之后第一时间与商家联系,希望商家把不足的食物送过来,结果拨打电话发现,电话一直无法接通。中间历经5个小时的时间,无人与我联系。拨打美团外卖电话,一直无人处理解决此事。 本人投诉原因: 第一,希望商家可以及时解决此事。 第二,希望美团外卖能够对消费者负责,能够多留几个商家的联系电话,便于消费者与商家进行及时的沟通。 第三,希望美图外卖能够对消费者负责,对于入驻商家有资质、服务、卫生等方面的严格审核。 第四,对于美团外卖这样的企业,可以有严格的监管机构,这样消费者,遇到事情也知道与谁联系~~~