投诉主题:小牛电动车出故障2月都说没配件维修 | |
投诉目标:小牛电动车 | 投 诉 人:胡先生 |
投诉时间:2016-07-18 | 投诉地区:广西区 |
我2016年2月份在店面花了近6千元买了一台N1小牛动力版电动车,跑了三个月就出现无法定位的问题,找销售商报修时说是中控器出了问题,叫我先用着,到了6月6日发现车辆显示屏只显示:”00“两个数字,其他信息全部没有,车辆也不能变速,只能慢慢走。我通过手机和店面都报修了,过后也无数次电话询问配件情况,但是店面和小牛公司的客服一直都在说厂家没配件,叫我等。我已经等了2个月了,我在维修点也遇到几个小牛车主,他们的车也经常出现中控故障的问题,但他们的一般都是十个工作日左右就有配件修了。我就不知道为什么我的车就没有配件修?