PP助手秦时明月手游欺骗消费者

在PP助手IOS版下载了秦时明月手游消费了几万人民币后PP助手商城无端下架此款游戏，联系客服却让我们等游戏技术部处理，可这一等就是四个多月过去了，然而到目前为止PP助手也没有给予任何答复解决方案，更没有履行花了几万人民币够买的游戏服务。